Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger og kjøp av produkter fra Nodian AS, med adresse Emilievegen 11, 6440 Elnesvågen.

Ved å bekrefte en bestilling aksepterer kunden disse vilkårene i sin helhet.

Nodian AS forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.

Bestillinger gjøres via nettsiden eller ved å kontakte Matkurven direkte.

En bestilling er bindende når den er bekreftet av Matkurven. Kunden mottar en ordrebekreftelse på e-post med oversikt over produkter, antatt pris og praktisk informasjon.

Matkurven forbeholder seg retten til å avslå bestillinger uten å oppgi grunn, for eksempel hvis et produkt er utsolgt eller ikke tilgjengelig i ønsket mengde.

Alle priser er oppgitt i NOK inklusive MVA med mindre annet er oppgitt.

Betaling skjer ved henting eller levering, eller via faktura med 14 dagers betalingsfrist.

Ved forsinket betaling påløper lovbestemt forsinkelsesrente samt purregebyr på NOK 70.

Ubetalte krav kan bli sendt til inkasso.

Matkurven kan kreve forskuddsbetaling for større bestillinger eller nye kunder etter eget skjønn.

Enkelte produkter selges etter vekt (for eksempel kjøtt, fisk og frukt). For disse produktene oppgis en estimert pris ved bestilling, basert på ønsket mengde.

Endelig pris fastsettes når produktet veies. Faktisk vekt kan avvike med inntil omtrent 20 % fra estimatet, og endelig fakturert beløp justeres tilsvarende.

Kunden bekrefter at de aksepterer slik prisjustering ved å bestille produkter merket med "pris etter veiing".

Henting og levering avtales direkte med Matkurven etter bestilling. Standard ordning er henting hos Emilievegen 11, 6440 Elnesvågen.

Levering kan tilbys mot avtale og avhenger av avstand og varetype. Pris og tidspunkt avtales individuelt via telefon eller e-post.

Risikoen for produktene går over til kunden ved henting eller ved bekreftet levering på avtalt sted.

Kunden er ansvarlig for korrekt oppbevaring av ferskvarer etter overlevering.

Bestillinger kan avbestilles kostnadsfritt så lenge produktene ikke er pakket eller klargjort for henting/levering. Ta kontakt så snart som mulig dersom du ønsker å avbestille.

For ferske råvarer (frukt, grønt, kjøtt, fisk og lignende) er returretten begrenset av hensyn til hygiene og holdbarhet, jf. angrerettloven § 22 bokstav d.

Dersom et produkt har feil eller mangler, skal kunden kontakte Matkurven så snart som mulig — vi vil rette opp ved bytte, refusjon eller annen rimelig løsning.

Matkurven leverer produkter av god kvalitet, fersk og i samsvar med beskrivelsen i nettbutikken.

Naturlige variasjoner i størrelse, form, farge og smak er normalt for kortreiste råvarer og regnes ikke som feil.

Kunden bør kontrollere produktene ved mottak og melde fra om eventuelle feil eller mangler så snart som mulig.

Matkurvens totale ansvar er begrenset til betalt kjøpesum for den aktuelle bestillingen.

Matkurven er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon og eventuelle allergier eller særlige hensyn ved bestilling.

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll (naturkatastrofer, ekstremt vær, myndighetspålegg, krig, pandemi mv.).

Den berørte parten skal varsle den andre så snart som mulig.

Dersom force majeure vedvarer i mer enn 30 dager, kan begge parter si opp avtalen uten ansvar.

Matkurven samler inn og behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillinger (navn, kontaktinformasjon, leverings- og bestillingsdetaljer).

Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

Opplysninger deles ikke med tredjeparter, med unntak av det som er nødvendig for betalingsbehandling, inkasso eller lovpålagte krav.

Kunden kan be om innsyn, retting eller sletting av sine personopplysninger ved å kontakte lars@nodian.no.

For fullstendige detaljer, se vår personvernerklæring.

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Tvister skal først forsøkes løst i minnelighet mellom partene.

Dersom enighet ikke oppnås, avgjøres tvister av Romsdal tingrett som avtalt verneting.

Dersom noen av disse vilkårene kjennes ugyldige, forblir de øvrige bestemmelsene i full kraft.

At Matkurven unnlater å håndheve en bestemmelse, innebærer ikke at retten frafalles.

Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene vedrørende kjøp av produkter. Avvik krever skriftlig avtale.

Kunden bekrefter å ha lest og akseptert disse vilkårene ved bestilling.